緊急式現場呼叫-群思科技(北京)有限公司

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緊急式現場呼叫

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服務介紹

緊急式現場呼叫

根據客戶要求時間或雙方協商上門時間安排工程師提供故障處理等桌面端技術支持服務。

服務内容：

1. 單台計算機的一個故障解決, 計算為一次現場服務；若遇系統崩潰、核心受損、藍屏無法修複且客戶同意需要重裝系統，則按時計費；

2. 基礎網絡故障解決及維護，計算為一次現場服務；若因為甲方原因工程師需要現場等待，則按時計費；

3. 某一台設備故障及維護，如果判斷是硬件故障，将由相應硬件維修廠商處理，乙方現場工作還是計算一次現場服務；

4. 其它服務一律按時計費。